É fundamental sempre informar ao cliente sobre a importância de ler os rótulos dos barbantes, independente do segmento, pois é nele que podemos encontrar várias informações relevantes.

É no rótulo que encontramos o número do lote.

Para a indústria o lote contido nos rótulos dos barbantes servem como parte do controle de produção, porém para o artesão é a garantia da mesma tonalidade no trabalho.


É sempre importante informar ao cliente no momento da compra sobre o lote e ajudá-lo a adquirir a quantidade necessária de cones/novelos para confeccionar a peça, sempre de olho nos rótulos dos barbantes.

Também é necessário informar sobre a necessidade de guardar os rótulos dos barbantes pelo menos até o fim do trabalho, assim mediante a qualquer dúvida, o cliente pode entrar em contato com a EuroRoma para maiores esclarecimentos.



Lembramos também que qualquer problema contido no produto pode ser registrado a partir dos rótulos dos barbantes em nosso SAC que atende através dos contatos: atendimento@eurofios.com.br, sac@eurofios.com.br ou pelo telefone: 0800 644 0020.

Estamos aqui para ajudar você lojista e também seus clientes.


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